Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En vynzoretecho recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestros programas de formación en belleza. Esta información incluye datos personales que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos o solicitas información sobre nuestros servicios.

También recopilamos información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

• Datos de identificación personal: nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: cookies, historial de navegación, preferencias del usuario
• Información académica: historial de cursos, certificaciones obtenidas, progreso de aprendizaje
• Datos de comunicación: mensajes enviados, consultas realizadas, feedback proporcionado

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte servicios personalizados de alta calidad. Utilizamos estos datos para gestionar tu inscripción en nuestros programas de formación, enviar materiales educativos relevantes, y mantener un registro académico preciso de tu progreso.

También empleamos tu información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos programas educativos que puedan interesarte, y oportunidades de desarrollo profesional en el sector de la belleza. Nuestro objetivo es proporcionarte contenido valioso y relevante que contribuya a tu crecimiento profesional.

• Gestión de inscripciones y matriculaciones en programas educativos
• Envío de materiales didácticos y recursos de aprendizaje personalizados
• Comunicación sobre progreso académico y oportunidades de mejora
• Análisis de patrones de aprendizaje para optimizar nuestros métodos educativos
• Soporte técnico y atención al cliente personalizada

Compartición de Datos con Terceros

vynzoretecho mantiene una política estricta respecto al compartimiento de datos personales. Solo compartimos tu información con terceros cuando es absolutamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando tenemos tu consentimiento explícito. Esto incluye proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa, procesadores de pagos para gestionar transacciones, y servicios de análisis que nos permiten mejorar la experiencia del usuario.

Todos nuestros socios comerciales están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos y deben cumplir con las mismas normas de protección de datos que aplicamos internamente. Nunca compartimos, vendemos o alquilamos tu información personal a empresas de marketing, publicidad o cualquier otra entidad sin tu consentimiento previo y explícito.

• Proveedores de servicios tecnológicos esenciales para el funcionamiento de la plataforma
• Procesadores de pagos certificados para transacciones seguras
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Socios educativos con los que tengas relación directa y previa autorización

Tus Derechos y Control sobre tu Información

Como usuario de vynzoretecho, tienes derechos completos sobre tu información personal. Puedes acceder, modificar, actualizar o eliminar tus datos personales en cualquier momento contactando directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti en un formato fácil de entender.

También tienes el derecho a restringir el procesamiento de tus datos, oponerte a ciertos usos de tu información, y solicitar la portabilidad de tus datos a otra plataforma educativa. Respetamos completamente tu decisión si decides retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos, aunque esto puede afectar tu capacidad para acceder a ciertos servicios.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de todos tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de portabilidad: transferir tus datos a otra plataforma
• Derecho de oposición: objetar el procesamiento de tus datos para fines específicos

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad tecnológica y organizacional para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL de grado militar, autenticación de dos factores, y monitoreo continuo de seguridad las 24 horas del día.

Nuestro equipo de seguridad informática realiza auditorías regulares de nuestros sistemas, actualiza constantemente nuestras medidas de protección, y mantiene copias de seguridad encriptadas en múltiples ubicaciones geográficas. Además, todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos.

• Encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos
• Autenticación de dos factores para acceso a cuentas sensibles
• Monitoreo de seguridad 24/7 con alertas automáticas
• Copias de seguridad encriptadas en múltiples ubicaciones geográficas
• Auditorías de seguridad regulares por parte de expertos independientes

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo exija la legislación aplicable. Los datos de tu cuenta activa se mantienen mientras continues utilizando nuestros servicios, mientras que la información de cursos completados se conserva durante un período de siete años para fines de certificación y seguimiento académico.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta o cuando determine que ya no necesitamos cierta información, procedemos a eliminar permanentemente todos los datos personales de nuestros sistemas principales. Sin embargo, algunas copias pueden permanecer en nuestros sistemas de respaldo durante un período adicional de 90 días antes de ser eliminadas definitivamente.

• Datos de cuenta activa: conservados mientras uses nuestros servicios
• Historial académico: conservado durante 7 años para fines de certificación
• Datos de navegación: eliminados automáticamente después de 2 años
• Información de contacto: eliminada 30 días después de la desactivación de cuenta
• Copias de seguridad: eliminadas completamente después de 90 días

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque vynzoretecho opera principalmente en España, ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar ciertos servicios técnicos o educativos. Todas estas transferencias se realizan bajo estrictas salvaguardas de protección de datos y solo con proveedores que han demostrado cumplir con estándares de privacidad equivalentes a los europeos.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de adecuación, para garantizar que tu información personal reciba el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese. Te notificaremos sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar tus datos personales.

• Transferencias solo a países con decisiones de adecuación de la UE
• Cláusulas contractuales estándar para protección adicional
• Evaluaciones de riesgo antes de cualquier transferencia internacional
• Monitoreo continuo de las protecciones en países terceros
• Notificación previa sobre transferencias que te afecten directamente

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas regulaciones legales, o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta política a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios en esta política constituye tu aceptación de las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes discontinuar el uso de nuestros servicios y solicitar la eliminación de tu información personal de acuerdo con los procedimientos descritos en esta política.

Te recomendamos revisar esta política de privacidad regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica claramente al final de este documento para tu referencia.